Principales fonctionnalités
- Voir tout
- Compte
- Partage
- Page de réservation
- Planning
Compte
Un espace sécurisé pour gérer votre compte
À partir de votre espace, vous pourrez configurer votre page de réservation, accéder au planning des réservations et gérer votre abonnement.
- Connexion sécurisée sans mot de passe
- Abonnements gérés avec Stripe, plateforme de paiement sécurisée
Compte
Un paramétrage rapide et facile
Notre vidéo sur YouTube vous guide pas à pas dans la configuration de votre compte: Comment paramétrer la page de réservation de votre restaurant
- Informations de contact
- Horaires
- Tables et capacité
- Temps de service moyen
Compte
Configuration des tables
Recensez vos tables et identifiez-les par leur numéro.
Peut-être avez-vous des tables adjacentes pouvant être assemblées? Jaqarta sait gérer ce cas de figure. Dans ce cas, vous allez créer des "groupes" de tables pouvant être combinées entre elles.
- Listez vos tables isolées et indépendantes des autres
- Listez les rangées de tables pouvant être combinées entre elles
Compte
Indication de vos horaires
Vous aurez à définir les plages horaires durant lesquelles vous acceptez habituellement des réservations. Un ou plusieurs services par jour, journée continue... Jaqarta s'adapte à toutes les situations.
Les horaires peuvent être dupliqués d'une journée à l'autre, pour une configuration plus rapide.
- Horaires hebdomadaires habituels
- Horaires spécifiques à des journées exceptionnelles
- Jours de fermeture
Compte
Autres paramètres
Le temps de présence moyen de vos clients, depuis leur accueil jusqu'à ce que leur table soit libérée, est un des paramètres les plus importants à préciser.
Il est utilisé par jaqarta pour optimiser la rotation de vos tables, et pour empêcher que deux réservations soient prises à une même table à intervalle trop rapproché.
- Coordonnées de votre restaurant, site web, Google Maps...
- Nombre maximum de personnes autorisé par réservation
- Précisez combien de temps on peut réserver à l'avance
- Indiquez la durée moyenne de service
Partage
Lien de réservation
Vous pouvez partager le lien vers votre page de réservation partout sur internet.
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram...)
- Messages (Whatsapp, SMS, email...)
- Page web (site internet, page Google Business...)
Partage
Un bouton pour votre site web
Jaqarta vous propose un code qu'il vous suffit de copier-coller pour afficher un bouton de réservation sur les pages de votre site internet.
- Un simple code à copier-coller
Partage
QR code
Jaqarta vous permet de télécharger un QR code qui peut être imprimé sur n'importe quel support. En le scannant, vos clients seront redirigés vers votre page de réservation en ligne.
- Idéal pour vos flyers, menus ou cartes de visite
Page de réservation
Page de réservation disponible 24/7
Votre page de réservation est accessible à partir d'une URL unique.
Voir un exemple de page de réservation
- Conçue pour être claire et réactive
- Affichage instantané des créneaux disponibles pour le jour et le nombre de personnes sélectionnés
- Avec vos infos personnelles (nom du restaurant, adresse...)
- Traduction en anglais
Page de réservation
Vérifications
Lors du processus de réservation, jaqarta effectue plusieurs contrôles:
- pour vous prémunir contre de "fausses réservations"
- pour empêcher que deux réservations concurrentes soient prises simultanément.
- Confirmation systématique des adresse mail de vos clients
- Recalcul des disponibilités juste avant l'enregistrement définitif d'une réservation
Page de réservation
Confirmation de réservation immédiate
Aucune mauvaise surprise pour vos clients: ils ont la confirmation immédiate que leur réservation a bien été validée, sur leur écran et par email.
Voir un exemple de confirmation par mail (jpeg)
- Email traduit en anglais
- Possibilité laissée à vos clients d'annuler eux-mêmes leur réservation
Planning
Consultation des réservations
Le planning de réservations vous permet d'avoir une vision claire, heure par heure, des réservations du jour.
Vous accédez facilement aux détails de chaque réservation: nom, coordonnées, nombre de personnes et n° des tables attribuées.
- Indicateur de présence, pour distinguer les réservations en attente de présentation des autres
- Actualisation du planning à intervalles réguliers, sans avoir à rafraîchir la page
- Possibilité de supprimer une réservation ou de modifier son horaire
Planning
Attribution automatique des tables
Pour chaque réservation, jaqarta détermine la table ou la combinaison de tables qui permet de maintenir une capacité d'accueil maximale.
- Vous pouvez recevoir plus de clients
- Vous pouvez accepter de plus grosses réservations
- Vous savez à quelles tables placer vos convives
Planning
Prise de réservations
Jaqarta vous permet d'enregistrer vos propres réservations, prises par téléphone ou sur place.
De la même manière que pour les réservations effectuées en ligne directement par vos clients, jaqarta vérifie les disponibilités et attribue des tables pour optimiser le remplissage de la salle.
Vous pouvez également placer des clients qui se présentent sans réservation: s'il y a des disponibilités, jaqarta vous indique à quelles tables les installer.
- Vérification systématique des disponibilités
- Attribution automatique des tables
Planning
Donnez un accès à vos collaborateurs
Plutôt que d'avoir un seul poste dans votre restaurant pour gérer les réservations, vous pouvez autoriser plusieurs de vos collaborateurs à se connecter simultanément.
À partir de leur propre smartphone (ou tout autre appareil connecté), ils pourront ainsi visualiser le planning et prendre eux-mêmes de nouvelles réservations.
Les accès que vous accordez à vos collaborateurs peuvent être révoqués à tout moment.
- Sur option seulement
- Jusquà cinq utilisateurs supplémentaires
